O WhatsApp rapidamente se tornou a principal forma de comunicação do brasileiro, por isso não é de se estranhar que ele seja a principal ferramenta usada por empresas que vendem online, porém o uso improvisado da ferramenta trás vários problemas.
Atender em seu número pessoal impossibilita de ter qualquer tipo de controle e acompanhamento, além de ser praticamente impossível manter seus atendimentos organizados junto com suas mensagens pessoais. Essa não precisa ser a sua realidade.
Com uTalk, você tem diversos recursos profissionais para o atendimento via WhatsApp e isso que vai impactar diretamente o faturamento da sua empresa.
Demorar mais de uma hora para responder um contato no WhatsApp pode inviabilizar por completo qualquer tipo de transação, venda ou relacionamento. Ninguém quer esperar para ser atendido, sanar uma dúvida ou resolver um problema, isso influencia e muito a reputação da sua empresa.
No uTalk você adiciona quantos atendentes quiser no mesmo número, ou seja, sua equipe inteira atendendo seus clientes ou possíveis clientes de forma organizada e produtiva.
Horas e mais horas do tempo de um atendente são perdidas para atender e direcionar os contatos para as pessoas ou setores corretos.
Com nosso recurso de automação, seus clientes são respondidos imediatamente, 24h por dia e encaminhados automaticamente para alguém que possa resolver o problema.
Clique em experimente grátis e configure seu sistema de atendimento por WhatsApp em poucos minutos.
Para que possamos enviar e receber mensagens usando seu telefone, precisamos vinculá-lo a um QR Code que forneceremos quando você iniciar esse processo. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento no WhatsApp do seu aparelho.
Não. Os planos do uTalk possuem envio ilimitado e a cobraça é feita através da quantidade de atendentes cadastrados na plataforma.
Sim, você vai sincronizar o seu WhatsApp com o uTalk através da leitura de um QR Code. Você poderá seguir utilizando normalmente o aplicativo do WhatsApp Business.
Sim, a Umbler segue todas as regras e boas praticas solicitadas pela LGPD. Nós não temos acesso as suas mensagens. Todas as informações trafegadas entre o uTalk e o WhatsApp são criptografadas.
Atualmente o WhatsApp permite a utilização de apenas quatro dispositivos conectados a sua conta. Entretanto essa funcionalidade não foi feita para que empresas consigam realizar um atendimento através da plataforma, pois a WhatsApp Business não prove nenhuma ferramenta para oganizar seu atendimento. Criação de setores, etiquetas, transferencia de atendimentos, agendamento de mensagens são exemplos de funcionalidades que você só encontra no uTalk.
O agendamento do envio de uma mansagem via WhatsApp é super simples. Basta selecionar a data e horario no qual deseja que a mensagem seja entregue ao seu cliente e selecionar a mensagem que deseja enviar.
Mais informações podem ser acessadas aqui:
https://help.umbler.com/hc/pt-br/articles/360057171212-Como-configurar-o-M%C3%B3dulo-de-Agendamento
Não! A Umbler odeia pegadinhas ou amarras contratuais. Contrate o numero ideal de atendentes para seu negócio. Cancele quando quiser, sem compromisso e sem pegadinha.
Não é possível utilizar mais de um número por conta ao mesmo tempo. Você poderá deslogar o seu WhatsApp e iniciar uma nova sessão com um novo número na mesma conta.
O serviço do uTalk só estará sincronizado se seu telefone estiver conectado a internet. Você é o responsável por manter seu telefone carregado, ligado e conectado à internet.
Sim! O link que seus operadores usarão para acessar o seu WhatsApp nunca mudará. Ele é gerado quando você efetua o seu cadastro na plataforma.