Aumente suas vendas e fidelize seus clientes no WhatsApp

O Umbler talk transforma o WhatsApp em um grande aliado para o crescimento da sua empresa.

+ de 60 mil empresas confiam na Umbler

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Sintomas de que sua empresa poderia estar melhor do que está

Nosso WhatsApp recebe muitas mensagens por dia, está difícil organizar e atender bem os clientes

Coloque quantos funcionários quiser para atender dentro do mesmo número e distribua conversas entre pessoas e setores

Mesmo que você atenda centenas de pessoas tudo ficará organizado e fácil de achar com os filtros por setor, atendente e etiquetas.

Quando um funcionário tira férias, fica doente ou está fora do seu horário de trabalho, o cliente fica sem resposta

Você pode atribuir conversas a um time e quando um membro do time estiver indisponível ou ocupado, outro membro pode continuar a conversa e não deixar o cliente esperando

Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.

Não consigo disparar mensagens em massa para todos contatos

Você consegue enviar quantas mensagens desejar para toda sua lista de contatos sem o risco de ter seu número banido, afinal o Umbler Talk usa a API oficial do WhatsApp

Você também pode enviar mensagens, inclusive de vendas para uma lista (.csv) que você tenha cadastro.

Vários funcionários têm acesso ao nosso WhatsApp, assim eles veem todas as conversas, até aquelas que não são da sua alçada

Você pode privar conversas, limitar os atendimentos de um departamento a determinadas pessoas

Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.

Tenho poucas informações sobre a qualidade do atendimento da minha equipe

O que você não mede, você não pode melhorar! Quantos clientes cada membro da equipe atende por dia? Quem são os melhores? Quanto tempo eles deixam o cliente esperando? Quantas conversas são sobre cada assunto: vendas, financeiro, suporte, orçamentos?

Acompanhe essas e outras métricas com os relatórios que o Umbler Talk possui.

Quando um vendedor é desligado ele leva junto meus clientes, afinal as conversas ficam no WhatsApp dele

Você concentra todas as conversas nos números da empresa e via Umbler Talk atribui cada cliente a um vendedor

Se o vendedor for desligado você distribui todos os clientes dele para outro vendedor.

Casos de uso do Umbler talk

A melhor forma de entender como o Umbler Talk funciona é com alguns exemplos práticos!

Saúde

Clínicas, Hospitais e Farmácias

Atender todos os pacientes de forma organizada e sem erros é crucial na área da Saúde e o Umbler Talk consegue te ajudar inclusive automatizando atendimentos, agendamentos e lembretes de consultas.

Educação

Cursos online, Escolas e Universidades

Lançamentos de curso e início de matrículas geram um volume alto de alunos cheios de dúvidas e o Umbler Talk pode te ajudar: dando escala nesses atendimentos, fazendo automaticamente as perguntas corriqueiras de cadastro e muito mais. Além de ajudar a atender melhor quem já é aluno.

Contabilidade e advocacia

Escritórios de contabilidade e advocacia

Solicitações não tratadas, impostos atrasados e prazos perdidos são problemas de empresas que não usam uma ferramenta profissional de atendimento. Tenha o controle do seu escritório de contabilidade em suas mãos com Umbler talk.

Provedores

Crie uma operação de vendas com todas as áreas responsáveis pelo pedido para atender com eficiência, principalmente em datas de grande demanda, como campanhas de aniversário, dia das mães e Black Friday. 

Agências

Facilite o contato com interessados em comprar ou alugar através de uma ferramenta que organiza e ajuda seu time de corretores a realizar o sonho de compra. Use os filtros para dividir em times diferentes ou até em oportunidades nos bairros. 

Outras empresas de serviços

Desde a negociação até as conversas relacionadas à execução do serviço estão acontecendo no WhatsApp e o Umbler Talk pode te ajudar a criar um fluxo de trabalho adequado, sem deixar aquele novo cliente sem orçamento nem estourar o prazo com o cliente atual.

Indústrias

Representantes, distribuidores, clientes e fornecedores, todos eles precisam falar com vários departamentos dentro da sua indústria, com Umbler Talk eles têm através de um único número acesso a sua equipe e o melhor, vocês conseguem ver o histórico de conversas que ele teve com a empresa. É um fluxo perfeito de comunicação.

Dúvidas frequentes

O Umbler Talk dá super poderes para o WhatsApp da sua empresa, você terá os recursos que ama do WhatsApp Business e mais uma dezena de recursos exclusivos dentro do Umbler Talk.

Definitivamente não precisa, esse é um grande diferencial da Umbler, nossa ferramenta é muito simples de configurar e mais fácil ainda de usar no dia a dia e tudo será feito com ajuda da nossa equipe.

A Umbler oferece o serviço de implementação de forma opcional, você pode seguir sua configuração com apoio de nosso suporte técnico sem custo, ou optar em contratar nosso serviço de implementação que fará toda a configuração da sua conta até a criação de chatbots e integrações com seu CRM ou sistema de gestão de leads.

Não precisa, conseguimos trazer facilmente todos os números que você já usa para dentro do Umbler Talk.

Não, somente sua mensalidade e você pode cancelar a hora que quiser, na Umbler você é livre. Por isso que investimos tanto em qualidade para que você não queira sair
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