Aumente suas vendas e fidelize seus clientes no WhatsApp
+ de 60 mil empresas confiam na Umbler
Sintomas de que sua empresa poderia estar melhor do que está
Coloque quantos funcionários quiser para atender dentro do mesmo número e distribua conversas entre pessoas e setores
Mesmo que você atenda centenas de pessoas tudo ficará organizado e fácil de achar com os filtros por setor, atendente e etiquetas.
Você pode atribuir conversas a um time e quando um membro do time estiver indisponível ou ocupado, outro membro pode continuar a conversa e não deixar o cliente esperando
Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.
Você consegue enviar quantas mensagens desejar para toda sua lista de contatos sem o risco de ter seu número banido, afinal o Umbler Talk usa a API oficial do WhatsApp
Você também pode enviar mensagens, inclusive de vendas para uma lista (.csv) que você tenha cadastro.
Vários funcionários têm acesso ao nosso WhatsApp, assim eles veem todas as conversas, até aquelas que não são da sua alçada
Você pode privar conversas, limitar os atendimentos de um departamento a determinadas pessoas
Tenho poucas informações sobre a qualidade do atendimento da minha equipe
O que você não mede, você não pode melhorar! Quantos clientes cada membro da equipe atende por dia? Quem são os melhores? Quanto tempo eles deixam o cliente esperando? Quantas conversas são sobre cada assunto: vendas, financeiro, suporte, orçamentos?
Acompanhe essas e outras métricas com os relatórios que o Umbler Talk possui.
Quando um vendedor é desligado ele leva junto meus clientes, afinal as conversas ficam no WhatsApp dele
Você concentra todas as conversas nos números da empresa e via Umbler Talk atribui cada cliente a um vendedor
Se o vendedor for desligado você distribui todos os clientes dele para outro vendedor.
Casos de uso do Umbler talk
Saúde
Clínicas, Hospitais e Farmácias
Atender todos os pacientes de forma organizada e sem erros é crucial na área da Saúde e o Umbler Talk consegue te ajudar inclusive automatizando atendimentos, agendamentos e lembretes de consultas.
Educação
Cursos online, Escolas e Universidades
Lançamentos de curso e início de matrículas geram um volume alto de alunos cheios de dúvidas e o Umbler Talk pode te ajudar: dando escala nesses atendimentos, fazendo automaticamente as perguntas corriqueiras de cadastro e muito mais. Além de ajudar a atender melhor quem já é aluno.
Contabilidade e advocacia
Escritórios de contabilidade e advocacia
Solicitações não tratadas, impostos atrasados e prazos perdidos são problemas de empresas que não usam uma ferramenta profissional de atendimento. Tenha o controle do seu escritório de contabilidade em suas mãos com Umbler talk.
Provedores
Crie uma operação de vendas com todas as áreas responsáveis pelo pedido para atender com eficiência, principalmente em datas de grande demanda, como campanhas de aniversário, dia das mães e Black Friday.
Agências
Facilite o contato com interessados em comprar ou alugar através de uma ferramenta que organiza e ajuda seu time de corretores a realizar o sonho de compra. Use os filtros para dividir em times diferentes ou até em oportunidades nos bairros.
Outras empresas de serviços
Desde a negociação até as conversas relacionadas à execução do serviço estão acontecendo no WhatsApp e o Umbler Talk pode te ajudar a criar um fluxo de trabalho adequado, sem deixar aquele novo cliente sem orçamento nem estourar o prazo com o cliente atual.
Indústrias
Representantes, distribuidores, clientes e fornecedores, todos eles precisam falar com vários departamentos dentro da sua indústria, com Umbler Talk eles têm através de um único número acesso a sua equipe e o melhor, vocês conseguem ver o histórico de conversas que ele teve com a empresa. É um fluxo perfeito de comunicação.
Pague por mês ou ano e cancele a hora que quiser, sem precisar dar explicações
Professional
R$ 79 por atendente/mês
- Até 3 números de WhatsApp
- ChatBot básico pré configurado
- Relatórios de conversas e atendentes
- Disparo de mensagens em massa (apenas API Oficial)
- Agendamento de mensagens
Enterprise
R$ 109 por atendente/mês
- Todos os recursos do Professional
- Até 3 números de WhatsApp + 1 por atendente
- Construtor de ChatBot visual 🔥
- API de integração e Webhook
- Log de atividades
2 atendentes por R$ 69/mês
(R$ 34,50 cada)
- Maioria dos recursos do plano professional, porém limitado a 2 atendentes.
- Apenas 1 número de WhatsApp
- Sem relatórios
- Sem disparo de mensagens em massa
- Sem API de integração e Webhook
Dúvidas frequentes
O Umbler Talk dá super poderes para o WhatsApp da sua empresa, você terá os recursos que ama do WhatsApp Business e mais uma dezena de recursos exclusivos dentro do Umbler Talk.
Definitivamente não precisa, esse é um grande diferencial da Umbler, nossa ferramenta é muito simples de configurar e mais fácil ainda de usar no dia a dia e tudo será feito com ajuda da nossa equipe.
Não precisa, conseguimos trazer facilmente todos os números que você já usa para dentro do Umbler Talk.
Não, somente sua mensalidade e você pode cancelar a hora que quiser, na Umbler você é livre. Por isso que investimos tanto em qualidade para que você não queira sair